ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ!

Мы заинтересованы в том, чтобы у Вас было как можно больше полезной информации. Здесь приведены вопросы, наиболее часто задаваемые нашим менеджерам. Не забывайте, при заказе у вас не должно оставаться никаких вопросов. Если что-то непонятно – обязательно проконсультируйтесь с Вашим личным менеджером.

Возможна ли лёгкая тонировка стеклопакета?

Тонировка стекла в стеклопакете возможна при использовании специальных тонирующих пленок, которые можно подобрать в соответствии с Вашими пожеланиями. Ассортимент пленок достаточно широк – от совсем легкой тонировки до зеркальных и даже защитных пленок. Более того, все пленки придают стеклу свойство безопасности: при разрушении стекла покрытого даже самой тонкой пленкой осколки останутся на пленке.

Что можно сделать (возможно, имеются какие-либо пленки), чтобы не запотевало стекло?

Ввиду хорошей теплопроводности, оконная пленка не является панацеей снижения риска образования конденсата,  то есть запотевания окна. В данном случае мы рекомендуем:

• чаще проветривать (открывая створку или пользуясь микропроветриванием, если оно было установлено на створки окна).

• проверить работоспособность воздуховодов квартирной вентиляции. Возможно, перекрыт путь воздушным потокам от окон до отверстий вентиляционных шахт  (типовой проект системы квартирной вентиляции предусматривает достаточно широкие щели между полом/порогом и нижним краем полотна межкомнатных дверей).

• не перекрывать доступ  восходящих теплых потоков воздуха от радиаторов системы отопления к поверхности окон (близкорасположенные шторы).

• снизить влажность в помещении, устранив источники влажности (например, цветы на подоконнике).

• возможен вариант замены однокамерного стеклопакета на двухкамерный стеклопакет, или стеклопакет с усиленными энергосберегающими свойствами.

Где находится Ваше производство? Что оно из себя представляет?

Наш завод находится в черте города. На производстве имеется несколько линий сборки металлопластиковых изделий. Все они практически полностью автоматизированы, что позволяет избежать влияния человеческого фактора на производственный процесс. Стеклопакеты изготавливаются на автоматической линии одним из лучших производителей стеклопакетов  России - ЗАО «Российская Стекольная Компания». Фурнитура ROTO поставляется из Германии, поэтому Мы можем гарантировать длительный срок службы изделий.

Не  пожелтеет ли профиль спустя несколько лет?

В середине 90-х в России появились первые массовые поставки профиля из Германии. Позже их стали изготовлять и в нашей стране по лицензии, но качество профилей оставляло желать лучшего. Год за годом  увеличивалось число фирм-производителей. Здоровая конкуренция на рынке, а также опыт позволили показать хорошие результаты: приемлемое качество. Сегодня  даже самый недобросовестный производитель не может себе позволить продавать настолько некачественный профиль, поскольку этот недостаток впоследствии, приведет к потере,  как частного клиента, так и корпоративного заказчика. Единственная причина, по которой может пожелтеть Ваше окно, это никотин и гарь от кухонной плиты, оседающие на профиле.

Что такое стеклопакет с  энергосбережением?

Это стеклопакет, на поверхность стекла которого наносится специальное вещество, образующее пленку. Она обеспечивает прохождение в помещение коротковолнового, солнечного излучения, но препятствует выходу из помещения длинноволнового теплового излучения, например, от отопительного прибора. Также для улучшения энергосбережения  в стеклопакет специальным способом закачивают инертный газ аргон или криптон.

Как подготовить комнату к монтажу окон?

Организуйте свободное пространство около оконного проёма в радиусе двух метро. Проследите, чтобы на улице под Вашими окнами была организована безопасная зона. Обеспечьте свободный доступ к источнику энергии 220В. Снимите шторы, уберите ковры, цветы, ценные, хрупкие и иные предметы с открытых полок и шкафов. Уложите на пол плотную плёнку или упаковочный толстый гофрокартон. Укройте оставшуюся мебель

Что делать: окно открылось и откинулось одновременно?

Обратите внимание на торец створки. На уровне ручки находится блокиратор открывания створки, в обиходе «язычок», примерно под 45 градусами, относительно створки.  Расположите его вертикально вниз. Поверните ручку в положение откидывания (вертикально). Заведите створку в раму, после чего поверните ручку в режим открывания (горизонтально).

При открывании / закрывании окна или балконной двери слышен звук/щелчок металлического характера, при этом возможно неполное прилегание створки к раме. Что это  означает?

Это происходит из-за изменения положения створки в раме: один из прижимов на створке не совпадает с ответной частью на раме. Чаще всего эта неисправность происходит при использовании створки в открытом положении, а также осенью или весной при значительном перепаде температур. Исправить это достаточно просто, необходимо сместить ответную часть на раме на несколько миллиметров вниз или вверх, со стороны ручки вверх, со стороны петель - вниз. Если у Вас нет такой возможности, вызовите мастера.

Если Вы не увидели здесь свой вопрос, обязательно пишите!